Preguntas frecuentes

Directrices de seguridad para mujeres embarazadas y lactantes:

• Consultar al médico antes de usar
• Algunos productos no recomendados durante el embarazo
• Cada producto tiene unas directrices específicas para el embarazo
• La seguridad es nuestra máxima prioridad
• Opciones alternativas disponibles
• Informar siempre al médico sobre los suplementos

Directrices combinadas:

• La mayoría de los productos pueden tomarse juntos
• Espaciar los suplementos liposolubles con 2 horas de diferencia
• Tomar productos energizantes por la mañana
• Suplementos para dormir separados de los demás
• Consulte las instrucciones de cada producto
• Consultar al médico para combinaciones específicas

Sin embargo, en general nuestros productos son seguros:

• Empezar con la dosis recomendada
• Controle la respuesta de su cuerpo
• Posible ligera adaptación digestiva inicial
• Suspender su uso si se producen reacciones adversas
• Cada producto tiene precauciones específicas
• Consulte a su médico si está preocupado

Momento óptimo para los distintos productos:

• NMN: Mañana con desayuno
• Ashwagandha: Por la mañana o por la noche, sea constante
• Gominolas para dormir: 30-60 minutos antes de acostarse
• CoQ10: Por la mañana con comida
• Control del peso: Como se indica en la etiqueta
• Vitaminas: Con las comidas, a menos que se especifique lo contrario

Realice fácilmente el seguimiento de su pedido:

1. Conéctese a su cuenta
2. Haga clic en "Historial de pedidos".
3. Encuentre su número de pedido
4. Comprobar el estado detallado
5. Número de seguimiento proporcionado después del envío
6. Actualizaciones por correo electrónico en cada etapa

Múltiples formas de contactar con nosotros:

• WhatsApp: +86 18392953016
• Teléfono: +86 18392953016
• Correo electrónico: ht08@huataibio.com
• Formulario de contacto en el sitio web
• Respuesta en 24 horas

• Productos sin abrir: 2 años a partir de la fecha de fabricación
• Productos abiertos: Se recomienda utilizar antes de 6 meses
• Cada producto tiene claramente impresa la fecha de caducidad
• Conservar en lugar fresco y seco, protegido de la luz solar directa
• Cerrar herméticamente después de cada uso

Nuestro proceso de devolución/cambio es sencillo:

1. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 30 días a partir de la recepción
2. Indique el número de pedido y el motivo de la devolución
3. Recibir autorización de devolución e instrucciones de envío
4. Devuelva los productos sin abrir en su embalaje original
5. El reembolso se tramitará en un plazo de 7 días laborables tras la recepción de la devolución