FAQs

Diretrizes de segurança para mulheres grávidas/amamentando:

• Consultar o prestador de cuidados de saúde antes de utilizar
• Alguns produtos não recomendados durante a gravidez
• Cada produto tem diretrizes específicas para a gravidez
• A segurança é a nossa principal prioridade
• Opções alternativas disponíveis
• Informar sempre o médico sobre os suplementos

Diretrizes de combinação:

• A maioria dos produtos pode ser tomada em conjunto
• Separar os suplementos lipossolúveis com 2 horas de intervalo
• Tomar produtos energéticos de manhã
• Suplementos para dormir separados dos outros
• Verificar as instruções de cada produto
• Consultar o profissional de saúde para combinações específicas

No entanto, os nossos produtos são geralmente seguros:

• Começar com a dose recomendada
• Monitorizar a resposta do seu corpo
• Possível ajustamento digestivo ligeiro no início
• Interromper a utilização se ocorrerem reacções adversas
• Cada produto tem precauções específicas enumeradas
• Consultar um profissional de saúde se estiver preocupado

Momento ideal para diferentes produtos:

• NMN: Manhã com pequeno-almoço
• Ashwagandha: De manhã ou à noite, manter a consistência
• Sleep Gummies: 30-60 minutos antes de deitar
• CoQ10: Manhã com alimentos
• Controlo do peso: Conforme indicado no rótulo
• Vitaminas: Com as refeições, salvo indicação em contrário

Acompanhe facilmente a sua encomenda:

1. Iniciar sessão na sua conta
2. Clique em "Histórico de encomendas"
3. Encontrar o seu número de encomenda
4. Verificar o estado detalhado
5. Número de controlo fornecido após o envio
6. Actualizações por e-mail em cada fase

Várias formas de nos contactar:

• WhatsApp: +86 18392953016
• Telefone: +86 18392953016
• Correio eletrónico: ht08@huataibio.com
• Formulário de contacto no sítio Web
• Resposta no prazo de 24 horas

• Produtos não abertos: 2 anos a partir da data de fabrico
• Produtos abertos: Recomenda-se a utilização no prazo de 6 meses
• Cada produto tem a data de validade claramente impressa
• Conservar em local fresco e seco, afastado da luz solar direta
• Selar bem após cada utilização

O nosso processo de devolução/troca é simples:

1. Contactar o nosso serviço de apoio ao cliente no prazo de 30 dias após a receção
2. Indicar o número da encomenda e o motivo da devolução
3. Receber autorização de devolução e instruções de envio
4. Devolver produtos não abertos na embalagem original
5. O reembolso será processado no prazo de 7 dias úteis após a receção da devolução