FAQ

Consignes de sécurité pour les femmes enceintes ou allaitantes :

• Consulter le fournisseur de soins de santé avant l'utilisation
• Certains produits sont déconseillés pendant la grossesse
• Chaque produit fait l'objet de recommandations spécifiques en matière de grossesse
• La sécurité est notre priorité absolue
• Autres options disponibles
• Toujours informer le médecin de la prise de suppléments

Lignes directrices sur les combinaisons :

• La plupart des produits peuvent être pris ensemble
• Espacer les suppléments liposolubles de 2 heures
• Prendre des produits énergisants le matin
• Des suppléments de sommeil séparés des autres
• Vérifier les instructions relatives à chaque produit
• Consulter le fournisseur de soins de santé pour des combinaisons spécifiques

Cependant, nos produits sont généralement sûrs :

• Commencer par la dose recommandée
• Surveillez la réaction de votre corps
• Possibilité d'une légère adaptation digestive au début
• Arrêter l'utilisation en cas d'effets indésirables
• Chaque produit fait l'objet de précautions spécifiques
• Consulter un professionnel de la santé en cas d'inquiétude

Calendrier optimal pour les différents produits :

• NMN : Matinée avec petit-déjeuner
• Ashwagandha : Matin ou soir, rester constant
• Sleep Gummies : 30-60 minutes avant le coucher
• CoQ10 : Matin avec nourriture
• Gestion du poids : Selon les indications figurant sur l'étiquette
• Vitamines : Avec les repas, sauf indication contraire

Suivez facilement votre commande :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Cliquez sur "Historique des commandes"
3. Trouvez votre numéro de commande
4. Vérifier l'état détaillé
5. Numéro de suivi fourni après l'expédition
6. Mises à jour par courrier électronique à chaque étape

Plusieurs moyens de nous joindre :

• WhatsApp : +86 18392953016
• Téléphone : +86 18392953016
• Courriel : ht08@huataibio.com
• Formulaire de contact sur le site web
• Réponse dans les 24 heures

• Produits non ouverts : 2 ans à compter de la date de fabrication
• Produits ouverts : Il est recommandé de les utiliser dans les 6 mois
• La date de péremption de chaque produit est clairement indiquée
• Conserver dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.
• Fermer hermétiquement après chaque utilisation

Notre procédure de retour/échange est simple :

1. Contactez notre service clientèle dans les 30 jours suivant la réception
2. Indiquer le numéro de commande et le motif du retour
3. Recevoir l'autorisation de retour et les instructions d'expédition
4. Retourner les produits non ouverts dans leur emballage d'origine
5. Le remboursement sera effectué dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du retour.